Нормативные акты.
1. О медицинской организации:
1) Основной государственный регистрационный номер и (или) основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, сведения об учредителе (учредителях);
ООО “Доктор Вера”
ОГРН 1104027002881
Учредитель: Алешина Татьяна Константиновна
2) График приёма граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адрес электронной почты;
Встреча с директором по предварительной записи чт с 12 до 13
Телефон: +7(4842)79-42-47
Email: doctorvera40@mail.ru
2. Об адресах и номерах телефонов органов государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:
1) Органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья:
Министерство здравоохранения Калужской области:
Адрес: 248016, Калуга, ул. Пролетарская, д. 111
Телефон: +7 (4842) 71-90-02, +7 (4842) 71-90-77, +7 (4842) 71-91-02
Email: zdrav@adm.kaluga.ru
2) Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения:
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по городу Калуга:
Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Вилонова, д. 46
Телефон: +7 (4842) 55-18-00, +7 (4842) 76-40-02, +7 (4842) 22-58-50
3) Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Калуга:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области:
Адрес: 248010, Калуга, ул. Чичерина, 1-а
Телефон: 8 (800) 555-49-43, +7 (4842) 55-15-42, +7 (4842) 55-40-76, +7 (4842) 55-72-74, +7 (4842) 55-20-24
Факс: +7 (484-2) 55-15-42
Email: microb@kaluga.ru
3. О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья:
Регулируются Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Данный закон является ключевым нормативным актом, определяющим права и обязанности граждан в области здравоохранения, включая доступ к медицинской помощи, информированное согласие на медицинское вмешательство, конфиденциальность медицинской информации и другие важные аспекты.
4. О видах медицинской помощи:
1) О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданами медицинской помощи;
О получении бесплатной медицинской помощи в рамках госпрограмм
Программа получения бесплатной медицинской помощи регулируется Постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2024 г. № 1940.
ПП РФ от 27.12 2024 г. № 1940 О Программе государственных гарантий.
Согласно действующей в Калужской области Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов, жители города Калуги имеют право на получение ряда бесплатных медицинских услуг. Вот основные правила и условия:
Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
1. Виды и условия предоставления бесплатной медицинской помощи:
Первичная медико-санитарная помощь: Осуществляется бесплатно в амбулаторных условиях и условиях дневного стационара в плановой и неотложной формах.
Специализированная медицинская помощь: Включает профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий.
Скорая медицинская помощь: Оказывается медицинскими организациями государственной системы здравоохранения бесплатно.
Паллиативная медицинская помощь: Предоставляется бесплатно в амбулаторных условиях, в том числе на дому, в условиях дневного стационара и стационарных условиях.
2. Условия получения медицинской помощи:
Жители города Калуги имеют право не реже одного раза в год на бесплатный профилактический медицинский осмотр, в том числе в рамках диспансеризации. Медицинская помощь предоставляется бесплатно всем гражданам, независимо от наличия полиса обязательного медицинского страхования.
3. Особенности получения медицинской помощи отдельными категориями граждан:
Ветераны боевых действий: Получают медицинскую помощь во внеочередном порядке.
Пациенты с инвалидностью: Имеют право на дополнительную медицинскую помощь и льготы, включая внеочередное обслуживание.
4. Сроки ожидания медицинской помощи:
Прием участковым терапевтом или педиатром — не более 24 часов с момента обращения.
Консультация врача-специалиста — не более 14 рабочих дней.
Проведение диагностических исследований (КТ, МРТ) — не более 14 рабочих дней.
5. Дополнительные условия:
В случае отсутствия нужного оборудования или специалистов в ближайшей больнице, пациент направляется в другое учреждение, где помощь оказывается бесплатно.
Для пожилых и маломобильных граждан предусмотрены визиты врачей на дом.
Более подробно – в Постановлении Правительства Калужской области от №570 от 11.09.2025 года
2) О порядке, об объёме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантии бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
О получении бесплатной медицинской помощи в рамках госпрограмм
Программа получения бесплатной медицинской помощи регулируется Постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2024 г. № 1940.
ПП РФ от 27.12 2024 г. № 1940 О Программе государственных гарантий.
Согласно действующей в Калужской области Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов, жители города Калуги имеют право на получение ряда бесплатных медицинских услуг. Вот основные правила и условия:
Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
1. Виды и условия предоставления бесплатной медицинской помощи:
Первичная медико-санитарная помощь: Осуществляется бесплатно в амбулаторных условиях и условиях дневного стационара в плановой и неотложной формах.
Специализированная медицинская помощь: Включает профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий.
Скорая медицинская помощь: Оказывается медицинскими организациями государственной системы здравоохранения бесплатно.
Паллиативная медицинская помощь: Предоставляется бесплатно в амбулаторных условиях, в том числе на дому, в условиях дневного стационара и стационарных условиях.
2. Условия получения медицинской помощи:
Жители города Калуги имеют право не реже одного раза в год на бесплатный профилактический медицинский осмотр, в том числе в рамках диспансеризации. Медицинская помощь предоставляется бесплатно всем гражданам, независимо от наличия полиса обязательного медицинского страхования.
3. Особенности получения медицинской помощи отдельными категориями граждан:
Ветераны боевых действий: Получают медицинскую помощь во внеочередном порядке.
Пациенты с инвалидностью: Имеют право на дополнительную медицинскую помощь и льготы, включая внеочередное обслуживание.
4. Сроки ожидания медицинской помощи:
Прием участковым терапевтом или педиатром — не более 24 часов с момента обращения.
Консультация врача-специалиста — не более 14 рабочих дней.
Проведение диагностических исследований (КТ, МРТ) — не более 14 рабочих дней.
5. Дополнительные условия:
В случае отсутствия нужного оборудования или специалистов в ближайшей больнице, пациент направляется в другое учреждение, где помощь оказывается бесплатно.
Для пожилых и маломобильных граждан предусмотрены визиты врачей на дом.
Более подробно – в Постановлении Правительства Калужской области от №570 от 11.09.2025 года
3) О показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год;
Показатели доступности и качества медицинской помощи прописаны в "Программе государственных гарантий оказания гражданами бесплатной медицинской помощи в Калужской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов", Постановление Правительства Калужской области от 11.09 2025 года.
Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
4) О правилах записи на первичный приём (консультацию, обследование);
Правила записи на первичный приём, консультацию или обследование
Существует несколько способов записи на первичный приём, консультацию или обследование:
1. Через регистратуру медицинской организации:
Необходимо личное присутствие пациента.
Потребуются документы: паспорт, полис ОМС, СНИЛС.
Возможность получить консультацию или направление на обследование от лечащего врача.
2. Телефонная запись:
Возможна запись через многоканальный телефон или горячую линию.
Необходимо назвать персональные данные: ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС.
Можно изменить дату или отменить запись заранее.
3. По направлению врача:
Пациенту выдаётся направление от лечащего врача на консультацию или обследование.
Назначается свободное время в расписании врача.
Важные моменты:
Запись должна происходить в установленные сроки, не превышающие нормативы.
Отсутствие свободных слотов на ближайшее время даёт возможность встать в очередь («лист ожидания»).
Если возникают непредвиденные обстоятельства (болезнь врача, отмена приёма), пациенту сообщается заранее, и предлагается новая дата.
Соблюдая эти правила, вы сможете оперативно получить необходимую медицинскую помощь и избежать излишних ожиданий.
5) О правилах предоставления платных медицинских услуг;
Правила предоставления платных медицинских услуг
Кто может пользоваться платными медицинскими услугами?
Пользоваться платными медицинскими услугами могут:
а) Физические лица (граждане РФ, иностранные граждане, лица без гражданства).
б) Юридические лица (организации, предприятия).
Какие организации предоставляют платные медицинские услуги?
Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями, имеющими лицензию на медицинскую деятельность, независимо от их организационно-правовой формы (государственные, муниципальные, частные).
Когда медицинские услуги становятся платными?
Платные медицинские услуги предоставляются в следующих случаях:
а) При отсутствии у пациента направления от лечащего врача.
б) При самостоятельном обращении пациента за услугами.
в) При оказании медицинских услуг, не покрытых программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
Какие услуги могут быть платными?
Примеры платных медицинских услуг:
а) Дополнительные консультации специалистов сверх базовых медицинских услуг.
б) Специальные медицинские изделия, лечебное питание, медикаменты, не входящие в программу государственных гарантий.
в) Индивидуальный пост медицинского наблюдения при отсутствии медицинских показаний.
Каковы условия предоставления платных медицинских услуг?
Условия предоставления платных медицинских услуг:
а) Соответствие услуг стандартам медицинской помощи.
б) Качество услуг соответствует требованиям законодательства РФ.
в) Возможность получения аналогичных услуг бесплатно в рамках программы государственных гарантий указывается пациенту.
Как проходит оформление платных медицинских услуг?
Оформление платных медицинских услуг осуществляется на основании договора, заключённого между пациентом и медицинской организацией. В договоре обязательно указывают:
а) Стоимость услуг.
б) Условия и сроки оказания услуг.
в) Ответственность сторон.
Как долго длится процедура оказания платных медицинских услуг?
Сроки оказания платных медицинских услуг оговариваются индивидуально и прописаны в договоре.
Чем подтвердить оплату медицинских услуг?
Оплата медицинских услуг подтверждается кассовым чеком или квитанцией, которая выдаётся пациенту после оказания услуги.
Таким образом, правила предоставления платных медицинских услуг чётко регламентированы законодательством РФ и призваны защитить права и интересы пациентов.
5. О перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения, утвержденном распоряжением Правительства Российской Федерации от 12 октября 2019 г. № 2406-р:
Регулируются Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения
Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП) утверждён распоряжением Правительства Российской Федерации от 12 октября 2019 г. № 2406-р. Данный перечень регулярно обновляется и пересматривается в зависимости от текущих медицинских потребностей и экономических условий.
Перечень от 12 октября 2019 г. № 2406-р.
Что такое ЖНВЛП?
Жизненно важные и важнейшие лекарственные препараты – это лекарства, включённые в особый список, потому что они играют важную роль в лечении серьёзных заболеваний и патологий. Список ЖНВЛП важен для обеспечения доступности и качества лекарственных средств в системе здравоохранения.
Зачем нужен перечень ЖНВЛП?
Перечень ЖНВЛП помогает контролировать производство, распространение и цену лекарств, обеспечивая их доступность для населения. Цены на препараты из этого списка регулируются государством, что предотвращает резкое увеличение стоимости.
Последние изменения в списке (2025 год):
Добавлены новые препараты, такие как цефепим + [сульбактам], ламивудин + фосфазид, сампэгинтерферон бета-1a, дивозилимаб, тирозил-D-аланил-глицил-фенилаланил-лейцил-аргинин сукцинат. Некоторые препараты вошли в список для обеспечения больных определёнными заболеваниями, например, сампэгинтерферон бета-1a и дивозилимаб внесены для лечения рассеянного склероза.
Примеры препаратов из списка ЖНВЛП:
Омепразол
Дротаверин
Ретинол
Лоперамид
Аскорбиновая кислота
Эти препараты охватывают широкий спектр заболеваний и обеспечивают базовые нужды пациентов в терапевтическом лечении.
Перечень ЖНВЛП направлен на повышение доступности качественного медицинского обслуживания и поддерживает стабильность рынка лекарственных средств в России.
6. О перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссии медицинских организаций, утвержденном распоряжением правительства Российской Федерации от 12 октября 2019 г. № 2406-р:
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 12 октября 2019 г. № 2406-р утвердило перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, включая препараты, назначаемые врачами специально созданных комиссий медицинских учреждений.
Данный документ устанавливает список медикаментов, необходимых для оказания медицинской помощи гражданам, страдающим определенными заболеваниями и состоящими на диспансерном учете. Перечень охватывает широкий спектр лекарств, используемых для лечения заболеваний сердечно-сосудистой системы, онкологических болезней, эндокринных нарушений, инфекционных заболеваний и других патологий.
Особое внимание уделено лекарственным препаратам, применяемым в рамках специализированных программ здравоохранения, таких как лечение ВИЧ-инфекции, туберкулеза, психических расстройств и некоторых редких генетически обусловленных заболеваний.
Перечень формируется ежегодно и обновляется Министерством здравоохранения Российской Федерации с целью учета новых исследований, клинических рекомендаций и изменений нормативно-правового регулирования сферы обращения лекарственных средств.
Таким образом, распоряжение № 2406-р играет важную роль в обеспечении доступности необходимого объема качественной медикаментозной терапии для пациентов с хроническими и тяжелыми заболеваниями, способствуя улучшению качества медицинской помощи населению.
7. О перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственное средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с 50% скидкой, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 г. №890 «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения»:
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 г. №890 установлен перечень лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и лечебных продуктов, которые предоставляются гражданам бесплатно либо с 50%-ной скидкой по рецепту врача при амбулаторном лечении.
8. Об отзывах потребителей услуг:
Пациентов медицинских учреждений в России защищает Федеральный закон № 2300-I «О защите прав потребителей».
Согласно этому закону, пациенты имеют право получать качественную медицинскую помощь, соответствующую установленным стандартам и требованиям, а также полную информацию о состоянии своего здоровья, методах лечения и возможных рисках.
Закон предусматривает ответственность медицинских организаций за ненадлежащее оказание услуг, нарушение сроков исполнения обязательств и предоставление недостоверной информации. Пациент вправе требовать компенсации ущерба, включая моральный вред, вследствие некачественного лечения или иных нарушений своих законных прав.